プライバシーポリシー

コナどこは、投稿・店舗情報の申請・お問い合わせで受け取る情報を、次のとおり取り扱います。

取得する情報

口コミでは表示名、コメント、任意の写真・SNSリンク、対象店舗を受け取ります。店舗情報の申請では店舗情報・写真のほか、ご担当者名、確認用メールアドレス、確認用電話番号を受け取ります。報告・お問い合わせでは、対象の口コミ、内容、任意または必須の返信用メールアドレスを受け取ります。運営に伴い、アクセス日時などの技術的なログが記録される場合があります。

利用目的

投稿・店舗情報の確認、サイトへの掲載、掲載・更新の通知、内容の訂正や取り下げ、違反の報告への対応、お問い合わせへの回答、不正利用の防止、サイトの安全な運営に使用します。店舗申請時のご担当者名・確認用連絡先、報告時のメールアドレスは公開しません。店舗様が「公開連絡先」として指定した情報は、確認後に店舗ページへ表示します。

公開される内容

承認された口コミの表示名・コメント・任意の写真・SNSリンク、承認された店舗情報は一般に公開されます。写真に人物や個人情報が写り込んでいないか、送信前にご確認ください。

保存期間と写真の情報

情報は利用目的に必要な期間保管します。管理画面で確認する際、投稿・申請から30日以上経過した却下データと写真、受付から90日以上経過した対応済みのお問い合わせ・返信履歴と承認済み申請の担当者情報を順次削除します。未対応の情報と公開中の情報は対応・掲載に必要な間保管します。再表示のため一時的に非表示にした口コミは、運営者が再表示または削除を判断するまで保管し、不要になった情報は削除します。非表示中の口コミを管理するため、報告と口コミの対応関係は保管しますが、対応済み報告の連絡先・本文・返信履歴などは受付から90日以上経過後に順次削除します。投稿写真は保存前に位置情報などの埋め込み情報を除去します。迷惑送信防止のため、接続元を短期間識別する変換値を保存します。上記の削除はサイトの管理対象データに対して行います。送信済みメール、転送先のメールボックス、配信事業者の記録については、別途確認・整理が必要です。

外部サービスへの取扱いの委託

サイトの提供にOpenAIのSites、データ・写真の保存と配信にCloudflare、返信メールと運営者向け通知の送信にResendを利用します。メール送信時は、配信に必要な宛先・件名・本文をResendへ送信します。通知を有効にした場合は、到着を知らせる案内と管理画面のURLを運営者の通知先メールへ送ります。問い合わせ本文やお客様の返信先メールアドレスはその通知には含めません。受信メールの転送を設定した場合は、その転送先でも情報を取り扱います。委託は上記の利用目的に必要な範囲で行い、法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者へ提供する場合は必要な同意を得ます。

海外サービスへの委託と送信前の同意

店舗登録・変更・取り下げ、口コミ投稿、報告・お問い合わせの送信前に、この説明を確認し、海外の委託先・再委託先での取扱いへの同意を選択していただきます。同意欄は初めから選択しません。同意した説明文の版と受付日時を対象データに記録し、対象データと同じ期間保管します。過去の受付データに、新しい説明への同意があったものとして記録を追加することはありません。

OpenAI：サイトの運営・保存

日本の個人運営者に適用されるSites専用契約の相手方は、米国のOpenAI OpCo, LLCです。入力内容、任意の写真、確認用連絡先、利用の技術的な情報を、サイトの提供・保守・安全な運営のために取り扱います。契約には、目的を限定した処理、秘密保持、安全管理、漏洩時の通知、返却・削除、再委託先への契約上の義務が定められています。Sites専用契約をご確認ください。

再委託先：Cloudflareなど

OpenAIはCloudflareなどに保存・配信・運営を再委託します。再委託先・処理国一覧で各社の処理国・地域を確認できます。Cloudflareの配信処理は利用者に近いデータセンターで行うとされていますが、このサイトのデータごとの保存・処理国は公開資料では指定されていないため、全てを特定できません。日本だけに限定する構成ではありません。追加情報が確認できた場合は更新し、ご本人からの情報提供のご相談にも回答します。

Resend：メール送信

米国のPlus Five Five, Inc.（Resend）に、返信・掲載通知などのメール配信に必要な宛先・件名・本文を渡します。口コミの内容や写真を、口コミ投稿だけでResendへ送信することはありません。メール内容・配信ログなどは米国に保存され、通常プランではメール・ログの保存期間は30日と公表されています。通信・保存データの暗号化やアクセス制御などが公表されています。保存国・保存期間・保護措置とデータ処理契約をご確認ください。契約の定義には欧州・米国の法令を対象とする記載があり、日本の利用者への契約上の保護措置の適用範囲は確認中です。日本と同等の保護体制が確認済みであるという案内は行いません。

外国の個人情報保護制度

米国の制度は日本と同一ではありません。個人情報保護委員会の資料では、連邦の分野別法や州法などにより規律されるとされています。米国の制度に関する公的資料をご確認ください。他の国・地域については、確認できる再委託先の所在地等に応じて各国の公的資料も参照できます。契約や安全管理策は、漏洩が起きないことを保証するものではありません。

同意しない場合・同意後のご相談

同意しない場合、このフォームからは送信できません。店舗の検索・閲覧はできます。既に送信した情報の削除や取扱いの停止は、個人情報のお問い合わせ窓口からご相談ください。法令に基づく保存や対応中の記録など、直ちに削除できない場合は理由を案内します。説明変更後の受付には変更後の版で同意をお願いし、同意範囲を超える利用・提供を行う場合は必要な手続きを行います。

安全管理

管理機能へのアクセス制限、通信の暗号化、公開情報と確認用連絡先の分離、写真の埋め込み情報の除去、不要なデータの削除などを行います。漏えいなどが発生した場合は、被害拡大の防止と調査を行い、法令に従い必要な報告・本人への通知を行います。

外部リンク

公式サイト・地図・SNSのリンクを開くと、リンク先のサービスへ移動します。リンク先での情報の取扱いは各サービスの方針をご確認ください。

運営者情報とお問い合わせ

コナどこは個人が運営しています。個人情報を取り扱う運営者の氏名・住所、安全管理措置の概要については、個人情報のお問い合わせ窓口からご請求いただければ、遅滞なく回答します。お問い合わせには返信用メールアドレスをご入力ください。

ご本人からの請求

ご自身の情報の確認・訂正・削除などのご相談は、お問い合わせ窓口からご連絡ください。対象の情報とご希望の対応をお知らせください。必要な範囲で本人確認を行い、法令に従い遅滞なく対応します。パスワードや本人確認書類の画像は、運営者から個別に案内するまでは送らないでください。対応できない場合は、その理由をご案内します。店舗掲載に関する訂正・取り下げは店舗様向けの申請窓口もご利用ください。

改定

取扱いを変更した場合は、このページでお知らせします。

制定日：2026年9月25日／改定日：2026年10月6日

推し投稿と「食べたい！」について

推し投稿の店名・エリア・料理名・表示名・感想・写真・SNSリンクは、確認と掲載のために保存し、承認後に公開します。公開前・非表示の内容は運営者だけが確認します。写真は保存前に位置情報などのメタデータを除去します。海外委託先での取扱いには、このページの説明が適用されます。

「食べたい！」の重複を抑えるため、ランダムな識別子をCookieに保存します（最長1年間）。氏名・メールアドレス・SNSアカウントとのひも付けは行いません。サーバーには識別子と投稿IDから算出したハッシュと反応日時を保存します。Cookieを削除すると同じ端末の過去の反応を識別できなくなります。投稿フォームの下書きは、送信までご利用ブラウザーのセッション内に一時保存されます。完全削除された推し投稿の写真・反応も削除します。